2016年被稱為知識付費元年，知乎、果殼（在行分答）、喜馬拉雅FM、得到以及其他知識付費平臺相繼涌現(xiàn)，產(chǎn)品面臨井噴。付費知識產(chǎn)品是如何成為風口的？成功的產(chǎn)品需要哪些核心競爭力？未來還有哪些趨勢？
 
5月6日，在36氪舉辦的“WISE X 知識新經(jīng)濟峰會”上，36氪媒體公司總裁馮大剛、「42章經(jīng)」創(chuàng)始人曲凱、青山資本董事總經(jīng)理李倩，一起探討了作為知識付費平臺方和生產(chǎn)者的心得。
 
    付費知識產(chǎn)品如何成為風口？
 
馮大剛：知識付費不是一個全新的東西，是內(nèi)容行業(yè)不斷嘗試的一種新的，一種方式之一。最初媒體靠賣報紙、靠發(fā)行盈利。后來大家意識到賣廣告可以比發(fā)行獲得十倍以上的收入，所以廣告變成了盈利模式。今天回到內(nèi)容銷售本身，這就是歷史重復。
 
但和歷史不同的是，今天是個內(nèi)容很豐富的時代。信息越豐富，我們越找不到自己想要的東西，越感到貧乏。所以我們需要經(jīng)過編輯的內(nèi)容，這才是知識經(jīng)濟誕生的本質(zhì)，是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容對信息爆發(fā)的一種回歸，或者說報復。
 
互聯(lián)網(wǎng)的下半場究竟是什么？我的理解是從流量到內(nèi)容的回歸，是一個內(nèi)容倒流、下載、活躍的模式。媒體公司越來越像互聯(lián)網(wǎng)公司，我們做的模型也是互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)典轉(zhuǎn)化模型。今天36氪內(nèi)部把收入分兩類，一類是傳統(tǒng)媒體收入，把用戶作為讀者，一類是新媒體收入，把讀者變成用戶。我們認為未來用戶型商業(yè)模式的收入，會遠遠大于讀者型的，而今天知識經(jīng)濟只是我們探索的方向之一，未來還會有大量的方向會超過知識經(jīng)濟，比如電商型、導購型、培訓型、教育型。
 
曲凱：知識付費之所以成為風口，互聯(lián)網(wǎng)世界從流量到內(nèi)容的回歸是第一個原因，現(xiàn)在特點是信息大爆炸，沒有那么多人看這個東西，這個時候需要有人篩選這個東西。第二點，大家的錢越來越不值錢，隨之而來是大家的時間越來越值錢，這也是一個前提。最后就是人類社會生活變得碎片化，所以很多知識付費的讀者花了錢買了知識，節(jié)省下來的時間干嗎了？其實大多數(shù)人用來打王者榮耀上。

李倩：知識我看來有兩個特性，第一對于受眾方有價值，第二是它成體系。過去大家認為互聯(lián)網(wǎng)上傳播的免費的東西，我們暫時不能稱之為知識。我覺得真正的知識一定是付費的，就像過去上學一樣，雖然有九年義務教育但是我們也交學費?；ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展的太快，常規(guī)的高校提供的知識系統(tǒng)培訓沒有跟上，滿足我現(xiàn)在對于知識的訴求，所以產(chǎn)生了這一輪的付費知識。
 
    誰在消費？
 
曲凱：我覺得是焦慮感的用戶，我們現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)總講效率這個詞，但是我覺得這是一個中性詞，比如我們打開朋友圈看到90后賺一個億，這個時候容易讓人產(chǎn)生焦慮感。第一點是我想變得更好，第二點我不想比別人差，第三現(xiàn)在社會變化快，角色轉(zhuǎn)換的時候會產(chǎn)生焦慮感。比如從一個大學生變成一個職場人士，從一個正常的人類然后變成一個父親或者母親，他的角色發(fā)生轉(zhuǎn)換這也是產(chǎn)生焦慮感的原因。
 
李倩：知識付費是個大概念，我會按照用戶對于知識類型的需求來分。第一是知識，就是我不知道這個事情，現(xiàn)在我知道一下，我學一些基本的理論比如“什么叫做產(chǎn)品經(jīng)理”，這是知識。二有智識，我想知道你是怎么變成有錢人的。三是技能，我今天學的是一個技能，這個技能你要手把手的教給我，比如如何寫出10萬+的文章。第四就是焦慮付費，我不知道我到底學什么，我也不知道未來去哪兒，但是就是想花錢解決我心里的焦慮。這四類不是獨立存在，可能是復合型，但是也是一個總結(jié)。
 
    需要哪些核心競爭力？

曲凱：我覺得最好的狀態(tài)是，你能夠成為一個大家信任的人，信任很重要，用戶什么時候購買，是他信任你的時候。你自己做背書，或者找外部比如馬云做背書，讓人產(chǎn)生信任感，這是第一個核心競爭力。第二就是能不能產(chǎn)生更高密度，更有結(jié)構(gòu)化的知識。第三就是解決焦慮感，這個說起來簡單，但是很困難。比如說美國之前有一個知識網(wǎng)站，比如學完以后每個人得到一個證書，他用這些方式解決焦慮感，都是之前試過的實踐。
 
 李倩：如果是一個消費產(chǎn)品，我們首先考慮消費心理學，消費者的心理是什么，他們要什么，以及如何讓他們覺得被尊敬，這個跟做其他消費品的要求是一樣的?；氐街R付費，就是你輸出的知識是否系統(tǒng)化，以及你是否有一個好的品牌，能把他們吸引過來聚攏過來。
 
    商業(yè)前景是如何的？
 
 曲凱：我覺得知識付費后面會往更偏教育。教育有三個特點，首先是有目標，比如我下周考四六級。第二就是可量化，第三是有明確的導向結(jié)果，我知道考完我就可以畢業(yè)。所以教育是一個很值得做，值得盈利的事情。我希望知識付費成為一個結(jié)果化的事情，而不是前期做宣傳或者其他的形態(tài)。
 
 李倩：現(xiàn)階段的知識付費我覺得像大家理解的私塾時代，就是沒有太多門檻也沒有太多辨識度，一下子起來了很多產(chǎn)品和個人，接下來一定會走向規(guī)模和標準化。它的核心本質(zhì)是教育，所以它一定會輸出標準化的東西，會讓你覺得學這個東西有結(jié)果可查，而不是現(xiàn)在漫不經(jīng)心的學習。我焦慮了學一下，明天我不學了，訂了一個專欄再也沒有看過，未來一定會走向標準化、有用化、結(jié)果可輸出化。